Qualitätsmanagement als erklärtes Unternehmensziel sichert eine hohe Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung der rechtlichen Anforderungen im gesetzlich geregelten Bereich.
Dabei lauten die erklärten und damit von der Geschäftsleitung getragenen Unternehmesgrundsätze:
- Die Qualität unserer Dienstleistungen erfüllt die vom Gesetzgeber und vom Kunden geforderten Maßstäbe
- Dem Kunden werden nur fehlerfreie Dienstleistungen geliefert
- Das Qualitätsmanagementsystem wird kontinuierlich verbessert
- Es erfolgt eine kontinuierliche Verbesserung der eigenen Dienstleistung und der internen Prozesse
