Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement als erklärtes Unternehmensziel sichert eine hohe Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung der rechtlichen Anforderungen im gesetzlich geregelten Bereich.

Dabei lauten die erklärten und damit von der Geschäftsleitung getragenen Unternehmesgrundsätze:

• Die Qualität unserer Dienstleistungen erfüllt die vom Gesetzgeber und vom Kunden geforderten Maßstäbe
• Dem Kunden werden nur fehlerfreie Dienstleistungen geliefert
• Das Qualitätsmanagementsystem wird kontinuierlich verbessert
• Es erfolgt eine kontinuierliche Verbesserung der eigenen Dienstleistung und der internen Prozesse